Kundenbefragungen liefern wichtige Grundlagen für Unternehmensentscheidungen und sind ein wesentliches Instrument des Qualitätsmanagements. Sie können die Aufmerksamkeit der Kunden durch eine Befragung auf bestimmte Themen lenken, die Ihnen wichtig sind. Die Entfaltung dieses Potenzials hängt jedoch von vielen Faktoren ab. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung einer Kundenbefragung. Wir übernehmen für Sie gern die gesamte Abwicklung – von der Entwicklung des Fragebogens bis zur Auswertung und Präsentation der Ergebnisse.